Акция "НЕТ КОНТРАФАКТУ !"
Уважаемые коллеги по увлечению !
Российская Outdoor Группа (РОГ) была создана в целях развития рынка товаров для туризма и активного отдыха, а также для защиты авторских прав на торговые марки и борьбы с оборотом контрафактной продукции. В нее вошли компании: Альпайн Хаус, Альпекс, Альпиндустрия, Баск, Кант, Маунтэк, Нова Тур, Ред Фокс, Спортал, Старт-1, Трасса, представляющие интересы более чем 80 торговых марок на российском рынке outdoor.
В ассоциацию регулярно обращаются лица, которые приобрели изделие известных торговых марок, на поверку оказавшиеся контрафактом. Этот факт легко выявляется при проведении экспертизы у официального дистрибьютора торговой марки. Как правило, данные изделия не соответствуют критериям качества, быстро приходят в негодность и выходят из строя, не подлежат гарантийному ремонту или обмену. Такие изделия имеют соответствующие признаки, по которым их можно легко распознать, но окончательное заключение может сделать только официальный дистрибьютор.
Продажа контрафакта в крупных российские города принимает все более массовый характер.
Продажа в розничных магазинах такого рода продукции:
1. Вводит в заблуждение потребителя и нарушает его права;
2. Нарушает авторские права законных правообладателей торговых марок и наносит ущерб ее престижу;
3. Подрывает доверие потребителя к рынку и наносит ущерб его добросовестным участникам.
В связи с последними изменениями законодательства в сфере охраны прав потребителей и авторских прав и повышенным вниманием государства к проблеме контрафакта, ответственность коммерческих фирм, берущих на себя риск заниматься поставкой и продажей такого рода продукции заметно усилилась.
Основная задача нашей ассоциации не допустить продажу контрафактной продукции в розничных магазинах и защитить потребителя и известные бренды.
Мы предлагаем всем, у кого возникли вопросы насчет происхождения купленных товаров, обращаться в ассоциацию. Мы направим изделия на экспертизу к официальному дистрибьютору и постараемся Вам помочь отстоять ваши права добросовестного приобретателя.
Если у Вас возникли подозрения, что в конкретном магазине продается контрафактное изделие - сообщите нам по почте или по телефону. Представитель бренда выедет в это магазин для проверки.
Розничные магазины, которые будут продолжать продажу контрафактных товаров после предупреждения, будут заноситься в специальный реестр, доступный для всеобщего обозрения, который будет регулярно обновляться на нашем сайте, а также поставки со стороны участников ассоциации будут ограничены вплоть до прекращения.
С уважением,
От имени Правления ассоциации
Исполнительный директор Тимме Е.А.
(495) 648-64-36
info@r-o-g.ru
Сайт РОГ
66
Комментарии:
Войдите на сайт или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Отлично что написали такое и хочется верить что наш РОГ может что то сделать.......
"Розничные магазины, которые будут продолжать продажу контрафактных товаров после предупреждения, будут заноситься в специальный реестр, доступный для всеобщего обозрения, который будет регулярно обновляться на нашем сайте, а также поставки со стороны участников ассоциации будут ограничены вплоть до прекращения."
Можно опубликовать целый ряд магазинов где есть подобное....но этот вопрос подни мается уже который год,а СЕРЫЙ бизнес неплохо процветает...и не думаю что кто то что то сможет изменить в ближайшие годы.
Если все наши компании активно будут продвигать эту идею и пресекать подобное, это здорово!и очень нужно!
Мое мнение!
По этой причине я не могу открыто похвастаться нашими успехами, поскольку должен соблюдать условия договоренности с владельцами магазинов.
Могу лишь сказать, что в Москве таких магазинов уже более десяти.
А по сути - если ROG действительно намерен защищать права потребителей, а не только "известных брендов" - честь и хвала!
Если увижу контрафакт - сообщу!
Да, права потребителей и продавцов нужно защищать - не вопрос. Но права потребителей - первоочередные! Вы же не будете с этим спорить? :)
Просто самореклама организации в начале поста не располагает к 100% адекватному его восприятию. Я бы на месте ROG несколько изменила форму подачи информации.
А по сути я уже высказалась ранее!
ИМХО, если бы цены на известные бренды не были так далеки от цен на "серые" изделия, проблема была бы решена в корне.
Ведь все разумные люди понимают, что если не поддержать хорошего производителя, то он разорится, и на рынке останутся только дерьмовые подделки нормальной продукции.
А так, у многих просто нет денег, чтобы покупать только брендовые изделия.
Чтобы был союз РОГ-потребитель, надо не только сознательным покупателям обращать внимание на "серые" подделки, но и участникам РОГ стимулировать этих покупателей ценой на приобретение их изделий.
ИМХО, ситуация как с китайскими автомобилями. Очевидно, что идея и технологии сворованы, но ездить надо, а на бренд - денег не хватает. С этим даже Медведев ничего сделать не смог недавно в поездке в Китай.
Снижайте цены, господа-продавцы брендов, и ВСЕ потребители будут на Вашей стороне.
ЗЫ: всё вышенаписанное - не для полемики, а ИМХО. В дискуссию ввязываться не буду, на замечания отвечать тоже не буду.
Всем успехов.
А сколько из известных ниже перечисленных брендов сделано на коленке китайского рабочего?
Ах да - фирмы строго контролируют продукцию своей марки, заботятся об имдже и сохраняют все гарантии качества.
Вот только потребителю от этизх забот легче, если что нибудь треснет в неподходящий момент?
И чем китайское "фирменное" производство отличается от китайского "контрафакта"?
:)
Примеров есть..
Accapi, Alexika, Alpina, Aq, A-termic, Вackcountry Access, Asolo, Bask, Beal, Black Diamond, Bolle,
Boreal, BridgeDale, Camp, Chiruca, Coll-Tex, Deuter, Dynafit, Dragon Optical, Easy Camp, Edelweiss,
Evolve, Favour Light, Fizan, Fjall Raven, Fox River, Fritschi, Garmont, Grangers, Grivel, Julbo, Hagan,
Hrt, Kong, Kovea, Ksl, La Sportiva, Laken, Legend, Leki-Sport, Lizard, Lma, Lmarmy, Lorpen, Lowe
Alpine, Lost Arrow, Lucky, Marin, Marmot, Masters, Medico, Mico, Millet, Milo, Nikwax, Nite Fox,
Ocun, Ortovox, Outdoor Project, Outwell, O2, Petzl, Petzl Chalet, Platypus, Prana, Red Fox, Robens,
Roca, Rock Empire, Rock Pillars, Salewa, Saltic, Scarpa, SealLine, Simond, Singing Rock, Silvretta,
Sun Dog, Tatonka, Tasmanian Tiger, Tendon, Teva, Tsl, Thermarest, Msr, Vasque, Vaude, Virus,
Walltopia, Zamberlan, 7tm.
Это свои.
Кроме того, сделано предложение владельцам других брендов:
Mountain HArd Wear, Jack Wolfskin, THE NORTH FACE.
Так что по ним мы тоже работаем и будем разбираться.
Как съездили на Северный Полюс?
поздравляю с успехами в организации фестиваля !
2. РОГ планирует расширять взаимодействие с другими общественными организациями. АПСИ состоит из почти 100 организаций, включая Адидас, Рибок, Найк, АмерСпорт... Несмотря на то, что таможня задерживает много контрафактного товара крупных марок, подделок в магазинах много. Через "процедуры" государства от подделок не избавится. Нужно общественное воздействие.
Экономика. И от нее не уйти. Китайцу платят полкопейки, а продают потом за сотни долларов.
Остается только верить словам что мол под контролем и т.д....
Ситуация с Китае меняется - гос.политика ранее формулируемая как "чем больше - тем лучше" + фактическое гос. покрывательство пиратства меняется на поддержку избранных "лучших" производств и искусственное банкротство слабых производств, которые в основном и являются источниками пиратской продукции.
1. "черный контрафакт" - производится неизвестно из чего на неизвестном заводе на продукцию ставится маркировка отного из ведущих outdoor производителей, материалы неизвестны и как правило легко отличимы от оригинальных, нормальных бумажных лейблов обычно нет, модель часто не соответствует коллекциям фирмы - часть TNF и Vaude например.
Отличить такие вещи от оригиналов зачастую может любой разбирающийся в "теме" человек, а стоят они существенно дешевле.
Основной потребитель для таких товаров это стесненные финансово новички или же просто люди не желающие тратить существенные деньги на снаряжение.
2. "серый контрафакт" - производится на том же заводе и из тех же материалов, что и оригинал но не проходит контроль качества и "бракуется" или просто вывозится вне приемки. При наличие бумажных лейблов такая продукция на уровне покупателя практически неотличима от оригинала.
Например "серая" Dana design во Вьетнаме стоит от 15 до 30 долларов за рюкзак...
Основными недостатками таких изделий от оригинала является несколько более низкое качество и отсутствие гарантии производителя.
Технически все скрыть довольно просто. И концов не найдут. Да и кто искать будет?
Поэтому и возможно, что один и тот же заводик на азиатских просторах клепает на одной линии практически одинаковые горелки; только на одни лепят лейблы известной французской фирмы, а на другие - английской. Все в курсе и все довольны.
1. За готовый товар, изготовленный по описанной вами схеме, отвечает та фирма лейбл которой на него нанесен.
- вполне нормальный вариант для потребителя, здесь страдает только фирма-разработчик базовой модели ибо получает прибыль не со всех продаж
2. За готовый товар , изготовленный по описанной вами схеме, никто не отвечает (при этом на товаре есть лейбл той самой фирмы которая заказала 10000 курток) - вот это и есть худьший с моей точки зрения вариант контрафакта достаточно дорогой и при покупке практически неотличимый от оригинала - в данной схеме страдают и фирма и конечный потребитель.
Еще одна вещь о которой хотелось бы упомянуть - зачастую неадекватный сервис в России со стороны дилеров многих известных марок - часто не полностью соблюдаются гарантийные обязательства Бранда, есть проблемы с ремонтом изделий (идеальный пример страны где все "работает" -США) - то есть клиент выбирающий "белую продукцию" зачастую не может реализовать преимущества от выбора товара уважаемой фирмы заботящейся о клиенте в западных странах. Мне известен случай когда френды из отозванной во всех странах бракованной (опасной) партии еще пару лет продавались в России с моей точки зрения это чудовищно...
Воспоминания не поделу :)
Попытался тут починить коляску детскую от "мирового бренда", у его официального представительства (с мастерской) в России. Сам "мировой бренд" после запроса отправил к этому московскому представителю. Починили. Правда как то на коленке. Деталь поменять почему то не получилось (хотя она съемная), не поставляют им просто ЗИПы и детали, а сами заказать не могут (причем я изъявлял желание даже компенсировать все расходы - все равно счет А/К, виновница поломки, обещала оплатить). Вскоре опять поломалось. Плюнул я на этого представителя с его мастерской, тем более даже сам "мировой бренд" перестал мне на письма отвечать (кому теперь даже поплакаться не знаю :) выше только звезды нету на них "ассоциации производителей детских колясок" )... Пошел в гараж с сам сваркой аргоновой все починил. Время съэкономил, качество получил желаемое - вобщем доволен. Только как то теперь нет большого желания обращаться в офиц представительства "по мелочам". Вот такой вот сервис.
2. Уважающие себя компании "брак" уничтожают, даже если он несущественнен с точки зрения функционала - имя дороже. "Вывоз" готовой продукции без приемки возможен ТОЛЬКО на изначально "сером" производстве.
В России я сталкивался как правило с этими двумя вариантами (возможно Millet "палят" по другому)
С моей точки зрения все упирается в материалы и технологии примененные при изготовлении изделия.
Если они идентичны оригиналу, то можно говорить о сером контрафакте, если нет то о черном...
К примеру если на штормовке написанно Gore Pro Shell 3L то на ощупь и на дышимость несложно проверить Gore Pro Shell 3L или нет - если нет то черный если да то серый контрафакт или даже оригинал :)
---Сейчас оригинал от "подделки" отличает как минимум 20-25 параметров, даже один параметр если не ---оригинален - уже может быть подделка
Прошу прощения кажется в этой фразе вы противоречите сами себе :(
2.
--Уважающие себя компании "брак" уничтожают, даже если он несущественнен с точки зрения функционала - имя --дороже.
Допускаю что они к этому стремятся, но то что можно реализовать в Европе далеко не всегда срабатывает в Азии - Более того брак в Азии иногда даже проходит приемку :( - вспомните про проблему с лямкой у Smart 45.
--Вывоз" готовой продукции без приемки возможен ТОЛЬКО на изначально "сером" производстве.
+100 Насколько я понимаю большинство производств в Азии изначально допускают "серость".
Прошу прощения кажется в этой фразе вы противоречите сами себе :(
"Оригинален" - имеется в виду, что он исходит от вендора, а не от местных "умельцев" копировать чужие идеи. В чем противоречие?
1. сейчас А отличается от В по минимум 20-25 параметрам
2. Даже если А отличается от В по 1 параметру - уже может быть подделка
Разве здесь нет противоречия ?
прошу прощения за занудство :
Может, не стоит придираться к словам? Давайте уж если и спорить о чем-то, то по существу.
Зачем флудить-то?
Прошлым летом я купил рюкзак одного известного бренда в магазине официального дистрибьютера в Москве, на первом же выходе с грузом 25+ кг, на грузовой лямке лопнула пряжка, лопнула она таким образом, что это не повлияло на функциональность, хотя носить и регулировать рюкзак стало менее комфортно. По возвращении в Москву, я вернул рюкзак в магазин на экспертизу, после экспертизы мне вернули деньги. Брак фурнитуры.
У этого рюказака был еще один дефект: один из фастексов был вшит тыльной стороной наружу (посмотрев такой же рюкзак в Германии, я выяснил, что фастекс был вшит неправильно). Казалось бы -- очевидный брак производства. Как получилось, что этот рюказак поступил в продажу в магазин официального дистрибьютера в России?
Рюкзак был сшит во Вьетнаме.
Спасибо заранее.
Я специально не упоминаю имя бренда, т.к. у меня нет претензий к этой фирме. С удовольствием пользуюсь их продукцией.
Особенно в швейке. Шьют - люди, а люди - не автоматы.
Проверить все изделия на складе тоже не реально...
Хорошо уже то, что Вам вернули деньги. Есть с кого спросить.
Реалии нашего мира немного другие.
Если заглянуть за рамки продукции, патронируемой РОГ (а это капля в море потребительских товаров), то и в России, и за рубежом десятки миллионов небогатых слоев населения смотрят только на цену и больше ни на что.
Мы видим, как десятками лет безрезультатно борются с аудио и видео пиратами, с печатной продукцией, с серой электронникой, левыми сигаретами, битыми автомобилями, икрой и лекарствами. В нашей то стране, где коррупция признана одной из самых высоких в мире - про ОБЭП :)
В этом плане аутдоор-производство ничем не отличается от производства других товаров.
ЗЫ Только не записывайте меня в сторонники контрафакта - я всего лишь за объективность картины мира, за трезвое его восприятие и против самообмана. :)
1. У меня немного более ДРУГОЙ опыт общения с ОБЭП. Просто, собственные юристы должны более активно и качественно работать :)
2. Очевидно, что ROG не сможет справиться с "аудио и видео пиратами, с печатной продукцией, с серой электронникой, левыми сигаретами, битыми автомобилями, икрой и лекарствами", однако истина в том, и это - правда, что эта организация ЧТО-ТО ДЕЛАЮЩАЯ в изменении ситуации, что уже хорошо, правда?
2. И этого я не отрицаю - что борются. Правда, хорошо.
Был бы толк с той борьбы. А то борются многие, а результатов как не было так и нет.
Кто эти 20-25 параметров - кроме узких специалистов - знает?
2. Я не про то совсем.
Вобщем, борьба с контрафактом понятна, объяснима и приветствуется большинством потребителей.
Но имхо безрезультатна. В силу технических достижений цивилизации и человеческой жадности.
На сегодня пол нашего прекрасного мира и не очень производится в Азии, и уж не знаю смысл на сегодня торговым маркам это скрывать. Это нормально!
И отличить как выше говорили КОНТРОФ от НОРМАЛ вещи очень легко тем кто работает с этими продуктами.
Всем советую приехать на Дальний восток……и у всех вопросы сразу отпадут….страна у нас большая и все хотят зарабатывать…..хорошо если в Москве и др близ лежащих районах получится разрешить этот вопрос…..но все остальные наши просторы нам просто не изменить….это выгодно многим, а кому не выгодно либо умирают……либо если есть МОЗГ идут дальше….и таких примеров по стране огромное кол-во.
Думаю действительно полемика бесполезна,просто высказались)
Пожелаем успехов и хочется верить что мы сможем хотя бы чуть-чуть пронести или поднять наше знамя Борьбы с КОНТР.
+++Всем советую приехать на Дальний восток……и у всех вопросы сразу отпадут….страна у нас большая и все хотят зарабатывать…..хорошо если в Москве и др близ лежащих районах получится разрешить этот вопрос…..но все остальные наши просторы нам просто не изменить….это выгодно многим, а кому не выгодно либо умирают……либо если есть МОЗГ идут дальше….и таких примеров по стране огромное кол-во.
Думаю действительно полемика бесполезна,просто высказались)+++
Да, к сожалению, ситуация на Дальнем востоке сложная. Даже известно, кто является основным поставщиком контрафакта.
Говорят, что в Киргизии контрафакта 90-95%. В основном НордФейс.
К gorn:
Самый "неприятный" для покупателя контрафакт - это когда модель оригинальная, шьется на том же предприятии, а дорогие ткани поменяны на более дешевые. Фактура и цвет при этом может бы практически не отличимы, а "дышащие" свойства, например, существенно отличаются.
Себестоимость такой подделки может быть в 2 раза ниже.
Благо например еVENT Pro Shell и Pack Light от подделок с вдвое меньшими функциональными св-вами отличу сходу...
Да кстати, подниму базовую проблему с форума Баска - если сотрудникам Вашей фирмы (Я думаю Вы понимаете о ком может идти речь) известно, что-то существенное о контрафактной продукции продаваемой в Москве (особенно членами ROG, особенно в рамках распродаж) может быть эту информацию теперь можно обнародовать? Или это по прежнему неэтично?
Если хотите я могу дать Вам куски ткани для определения свойств - поверьте, сложно будет...
2. Члены РОГ НЕ продают контрафактные товары в своих магазинах! Поймите - члены РОГ находятся в жесткой конкуренции между собой. Такие действия просто невозможны. Я говорил о том, что мы знаем некоторые магазины, которые торгуют не только нашими товарами, но и контрафактом. С такими магазинами мы очень эффективно боремся. Но нужна оперативная информация, особенно из дальних городов. Поэтому мы и просим помощи у общественности.
Мы понимаем, что с открытыми рынками очень сложно бороться, но там обычно товары Outdoor не покупают...
Pro Shell 3L и Packlight пока насколько я понимаю уникальны на ощупь - первый за счет особой шелковистой фактуры внутренней ткани, а второй за счет карбонового а не PU, как на остальных 2,5 слойных мембранах покрытия - соответственно отличимы от более дешевых аналогов на уровне куска ткани (Если есть подделки под эти ткани с абсолютно теми же характеристиками "на ощупь" то не могли бы Вы поделиться информацией? - Просто я таких не видел...)
eVENT за счет отсутствия PU в системе защиты мембраны работает намного лучше аналогов при небольшой разнице в парциальных давлениях водяного пара - соответственно при примерно +20 и влажности магазина, уже через 5 минут ощущения от микроклимата внутри надетой eVENT штормовки несколько иные чем от Pro Shell штормовки (В Pro Shell воздух заметно более влажный - особенно в области рукавов - сравнивал лично, с мембранами более низкого класса разница еще более заметна). Пожалуй еще достаточно тяжело подделать Spectra и Xpack.
В целом же Вы несомненно правы - огромное количество материалов слабо различимы между собой и среднестатистический покупатель при покупке не заметит разницу.
2. Будем считать, что это является официальным ответом на небольшую дисскусию на форуме Баска, предварявшую данную публикацию на Риске...
Соответственно итогом той самой дискуссии можно считать следующее: каждый человек может смело покупать уцененную продукцию в магазинах фирм членов ROG не боясь контрафакта...
Спасибо...
Я работаю в аутдорном маге...сам так же являюсь покупателем аутдор продукции...попробую описать ситуацию когда нужно что-то что в своем маге я купить не могу и привезти тоже.
Как лично я решаю проблему серости для себя: иду к официальному дистрибьютеру...при желании узнать кто официально возит товар-не проблема...пара минут в инете и все...Далее...я верю тому магазину, в котором покупаю снаряжение...не просто так...а потому что там работают люди в теме...потому что магазин хороший...потому что почитал отзывы о нем в инете...если что-то из этих пунктов не соблюдено- я просто не пойду в такой магазин...Далее...я конечно знаю сколько стоит суслик...и конечно знаю что north face с гортексом и подстежкой из полартека не может стоить 4000р. просто не может...а все почему? да потому что даже не работай я в магазине снаряжения я прежде чем купить нужную вещь залез бы в инет и посмотрел сколько эта вещь должна стоить...и если на сайте нескольких дистрибьютеров она стоит десять тысяч а я ее вижу в продаже за пять то у меня возникнет странное ощущение))
покупатель не должен быть спецом...он не обязан на ощупь определять что находится внутри спальника -прималофт или опилки...и уж тем более он не обязан уметь отличить подвиды высокотехнологичных мембран на ощупь...НЕ ОБЯЗАН....и вот тут то и встает вопрос качества обслуживания того места где он покупает товар...я как то зашел в один из таких недомагазинов....маг охотничий и в основном торгуют из аутдора палатками и спальниками+дешманская одежда......и вот вижу:висит мармот....видно серый...спрашиваю у продавца: что за модель? он грит: не знаю...это не наш ассортимент...просто куртка...ну даже не разбирайся я в линейке мармота я бы сбежал...потому что НЕ ВЕРЮ...потому что сразу видно-не профы тут работают...сразу видно недоотношение к клиенту...вот и все...а пришел в нормальный маг-там и уровень консультаций и с сертификатами всегда все ок...вот так...мне лично кажется где-то тут формируется основа отношений продавец-покупатель...
Что касается простой покупательской позиции...немного не понял...вот увидел я предположительный контрафакт в маге...что мне с этим делать то???просто написать на почту адрес магазина и название?написать что видел?и все? я сильно сомневаюсь в том что представитель бренда кинется туда ехать...а следовательно что изменится???не понял я как действует механизм в реале а не на бумаге...не понял...хотелось бы более прозрачной информации о том как именно проходит борьба с такими недобрыми магазинами....что мне делать со своим покупательским возмущением конкретно...куда писать что писать и зачем писать...что с этим потом будет?вот примерно как то так...всем спасибо за внимание))
Совершенно с Вами согласен.
Конкретно:
Если Вы увидели подозрительное изделие с подозрением на контрафакт в магазине, сообщите по электронной почте info@r-o-g.ru
или по телефону 495-978-57-97. Мы разберемся и Вам доложим.