Почему вам не поможет спутниковый телефон?
Кадр из фильма «Королевство полной луны»
Вы уже продвинутый турист – у вас есть крутые ботинки, рюкзак с эргономичной спинкой, легкий и практичный спальник, технологичная одежда. Вы отличаете горные системы, ловко вворачиваете в разговоре альпинистские термины, с видом бывалого воина рассказываете походные байки, и всё чаще отправляетесь в сложные автономные путешествия. О связи вы тоже позаботились – в рюкзаке лежит спутниковый телефон. И вот «весь мир на ладони, ты счастлив и нем», и так хочется позвонить родным – но что-то вдруг пошло не так…
Любое техническое устройство требует знаний и грамотной эксплуатации, а незнание элементарных правил обращения со спутниковым телефоном в безлюдной местности может дорого стоить. Разберём типичные ошибки!
Открыв коробку, вы посмотрели на новенький спутниковый телефон и улыбнулись ему, словно новорождённому. Коробку вместе с какими-то бумажками вы выбросили – ничего, сами разберётесь!
Ошибка №1. Проигнорировали инструкцию
Современные спутниковые телефоны сегодня внешне между собой мало отличаются: в основном все похожи на грубоватый сотовый телефон. Однако не стоит расслабляться. Производители постоянно работают над оптимизацией своих устройств, сокращая количество кнопок или присваивая им новые функции, снабжая дополнительными индикаторами и т.д.
Убедитесь, что вам понятно назначение всех клавиш и их комбинаций (удержание кнопки «0» даёт «+», одновременное нажатие и т.п.). На телефон могут приходить уведомления, которые задействуют как экран (иконки), так и сам аппарат (световые индикаторы) – не перепутайте мольбу о зарядке и пропущенный вызов!
Звонить проще простого, говорили они. Как с мобильного телефона. Вы решили похвастаться своими успехами в горах, но аппарат предательски молчит и ждёт от вас какого-то сигнала…
Ошибка №2. Забыли активировать SIM и оплатить обслуживание
Для того чтобы успешно пользоваться спутниковой связью, одного лишь аппарата недостаточно: необходимо приобрести подходящую SIM-карту и оплатить тот тарифный план, который подходит вам больше всего. Помните, что тариф фиксирует не только количество и стоимость предложенных абоненту минут, но и продолжительность обслуживания (месяц, полгода, год).
Регистрация телефона в сети после включения потребует от 30 секунд до нескольких минут. У спутниковых телефонов Thuraya регистрация в сети подтверждается наличием на экране надписи «Thuraya RUSSIAN FED» и иконки спутниковой тарелки со шкалой мощности сигнала, у Iridium’a – после включения и введения пин-кода 1111 автоматический поиск должен завершиться надписью «Registered»/«Зарегистрировано».
Вы решили погуглить, в чём разница между кабардино-балкарскими и карачаево-черкесскими хычинами, и наткнулись на интересный форум – чем решили поделиться с другом детства...
Ошибка №3. Слишком быстро расходуете батарею
Имейте совесть! Спутниковый телефон – не роскошь, а средство связи в экстремальных условиях, и он может пригодиться не только вам. Берегите заряд, не оставляйте аппарат включённым без надобности, даже в режиме ожидания, если не собираетесь звонить и сами не ждёте звонка – телефон всё равно будет расходовать ценную энергию, к тому же сохраняется риск случайного нажатия со всеми вытекающими.
Кстати, для того, чтобы качественно зарядить аккумуляторные батареи, заряжайте их при температуре не ниже 0˚С и не выше +45˚С (желательно при комнатной температуре).
Экстремальные условия дают о себе знать, и вам нужно срочно дозвониться до связного. Но времена, когда девушка на другом конце провода могла без труда вас соединить с любым городом, увы, прошли…
Ошибка №4. Звоните без добавочного номера
При звонках со спутникового телефона и на спутниковый телефон порядок набора номера зависит от типа спутниковой сети и от направления звонка.
Например, со спутникового телефона Iridium необходимо набрать для звонка:
а) на обычный городской телефон: 007[код города][номер телефона]
б) на сотовый телефон: +7[код сотовой сети][номер телефона] или 007 [код сотовой сети][номер телефона].
Звонок со спутникового телефона Thuraya осуществляется следующим образом: +[код страны] [код города] [номер телефона]
Вы договорились о повторном сеансе связи, но сами дозвониться по каким-то причинам не можете. Уже стемнело, а входящего вызова вы так и не дождались…
Ошибка №5. Не объяснили «большой земле», как с вами связаться
Чтобы связь не была односторонней, убедитесь, что ваш связной знает добавочный номер для звонка НА спутниковый телефон.
Для звонка на телефон Iridium с мобильного правила набора следующие: +7954[номер спутникового телефона] или +8816[номер спутникового телефона], с городского ж вы дозвонитесь, набрав 8 (гудок) 10 8816[номер спутникового телефона].
Альтернативный и несколько экзотический способ дозвониться до спутникового телефона – позвонить за счёт вызываемого абонента через американский шлюз. Для этого нужно позвонить на номер + 1 (480) 768 25 00 и, следуя инструкции, ввести в тональном режиме номер спутникового. Система также может запросить пароль (PIN-код) вызываемого абонента – запишите его на видном месте.
В настоящий момент ни у одного оператора мобильной связи в России и СНГ нет договорных соглашений, позволяющих осуществлять прямой обмен SMS-сообщениями. Отправить сообщение можно через приложение или сайт оператора.
Будьте внимательны и проверяйте получение сообщения – иногда они не доходят. А вот SMS, отправленные с обычного мобильного, на Iridium вообще не пройдут!
Воспользуйтесь вот этой ссылкой, чтобы на указанный номер абонента ввести сообщение (не более 160 символов латинскими буквами на английской раскладке), или отправьте сообщение на электронный адрес абонента в формате 7954XXXXXXX@msg.iridium.com, где 7954XXXXXXXX — номер спутникового телефона.
Вы быстро нашли укрытие и решили перевести дух. Навострив антенну, телефон послушно слушает сигнал, но в пещере холодно и сыро…
Ошибка №6. Используете устройство в закрытом пространстве
Спутниковому телефону необходима прямая видимость со спутником, а значит, цельтесь в небо! Антенна должна быть выдвинута, а во время разговора держите ее в вертикальном положении.
Если появилась надпись «Could not place call. No connection to the network» то это означает, что вы находитесь вне зоны действия сети. Если появилась надпись «Restricted Area» то это означает, что телефон не может использовать связь в этом районе.
Вы выбрались из пещеры, но пару раз зацепились рюкзаком о скалы – там что-то подозрительно хрустнуло, а когда вытащили пострадавший спутниковый телефон, поскользнулись на мокром камне и уронили его в воду… Да, спутниковый телефон вам точно не поможет.
Ошибка №7. Неправильно храните спутниковый телефон
Несмотря на набирающий силу тренд ударопрочных и влагозащитных девайсов для активного отдыха, относитесь к технике бережно и с умом. Краш-тесты смотрятся эффектно, но не в случае, когда неожиданным образом разбивается ваша последняя надежда. Используйте дополнительные кейсы, защитные чехлы, самодельные боксы – и спутниковый телефон сослужит верную службу не один год!
Если раньше можно было по пальцам пересчитать модели спутниковых телефонов, то сейчас их количество растёт с каждым годом, удовлетворяя запросы самых разных путешественников.
Например, Thuraya (Турайя), которая славится двурежимными аппаратами (спутник/gsm), в стремлении угодить всем предлагает гибриды защищенного смартфона и спутниковой трубки: Thuraya XT и Thuraya XT Dual. Однако до сих пор пользуются популярностью модели, в т.ч. снятые с производства: Hughes HNS 7100, Hughes HNS 7101, Ascom 21, Thuraya SO-2510 и Thuraya SG-2520 – всё потому, что первые две новинки позволяют использовать GSM SIM карты только в режиме спутникового роуминга.
Компания Inmarsat догоняет своих оппонентов и выпускает две конкурентно способные модели IsatPhone 2 и IsatPhone Pro.
Globalstar не обновлял модельный ряд телефонов с 2007 года, однако легкая модель GSP1700 до сих пор пользуется популярностью в определённых кругах.
Лидерами в линейке спутниковых телефонов компании Iridium считаются модели Iridium Extreme (Iridium 9575), Iridium 9555, Iridium 9505A.
Спутниковый телефон, увы, не поможет тому, кто безрассудно и безответственно подходит к одному из самых важных вопросов организации похода - обеспечении связи. Мы привели в качестве примера, пожалуй, самого безрассудного и безответственного туриста, и надеемся, что вы будете учиться исключительно на чужих ошибках и ходить в горы с умом :)
Т.к. они используют низколетящие спутники, сеансы связи могут быть очень короткими, при звонке вы будете выслушивать автоинформатор, потом попадать на разных людей и рискуете ни разу не закончить разговор.
Правильное решение - иметь ответственное лицо на связи, которое получив от вас звонок или СМС о страховом случае само будет дозваниваться до страховой компании и передавать информацию в обе стороны.