Битва за культуру: наблюдения за работой новой функции.

>>robinsya 20:04 10.09.2013 «…до того как за мат начали банить, мата было не так и много (изредка крепкое словцо)…»

И реакция на посты с этими словцами была вполне благожелательной –
robinsya 00:16 13.01.2007 «… ОООй, как жизненно:-)»
robinsya 12:01 25.02.2007 «…- второй раз читаю, и хохочу под столом:-)))
Результаты опроса «Можно ли подобное публиковать на сайте?»- 17.05.2009
• Ни в коем разе! Автора лишить регистрации и сослать на Бали. - 11.97% (14)
• Можно, если это делается для спасения редких видов жЫвотных. - 25.64% (30)
• Публикуйте, не одними пресс-релизами же. - 62.39% (73)

К слову, многие ужасавшиеся свободой комментариев в постах – [i]«Там же откровенный мат стоял… Да даже женщины уже открытым текстом матерятся, настоящим матом и эти комменты не минусуются…. (10:23 31.08.2010)»[/i] имели уже в то время свои собственные интернет-ресурсы, где были модераторами. Однако, по причине малой популярности своих «огородиков», этих скорбящих с неудержимой силой снова и снова тянуло «пожевать кактусы» на такой нехорошей и грубой, по их мнению, площадке общения.

Наконец, полтора месяца назад, отбросив, как ненужный хлам и пережитки прошлого ранее провозглашаемый принцип немодерируемости ресурса, руководство взялось за наведение порядка «доступными методами».

Для разминки, во множестве старых комментариев к постам прошлых лет, удаленных под предлогом содержания «спама», программисты сменили объявленную причину удаления. Например – было так:


а стало вот так:

Не секрет, что кнопка «фу, спам» за все время ее существования активно использовалась для междоусобной борьбы пользователей друг с другом.
Пример из другого поста - исходный комментарий:
ногами недоброжелателей быстро «забивался» -
И в настоящее время приобрел следующий вид:

Конечно, такое исчезновение комментариев многих возмущало.
Редакция обещала подумать над этой проблемой –
robinsya 11:43 29.05.2010 +19
…О совершенствовании системы подумаем!
Спасибо за сигнал!:)…
После трех лет мучительных раздумий решение было найдено и раздражавшую автора претензии фразу, наконец, убрали из ее комментария. Теперь ее реплика выглядит так:

Надо признать, некоторые старые диалоги стали выглядеть гораздо выразительнее и интригующе! :-))












(был деловой комментарий со ссылками на испытания)

(была ссылка на интервью со спасателями)

Найдя столь простое и изящное решение проблемы, администрация торжественно отрапортовала:

niska 09:58 03.09.2013 «Возможности заспамить комментарий нет. В целом, жалоб на спам мало и в последние полгода ни один комментарий не был скрыт по жалобе без реальной причины. Все удаленные по навету до этого восстановлены...».

Конечно, некоторые «удаленные по навету» комментарии действительно были восстановлены – например, в старом посте Chylyshman`a -
Справедливость восторжествовала. Отчасти ;-)


Но во множестве случаев админы утруждать себя не стали, хотя сделать это можно было без особого труда. Таким образом, статус «нецензурных» получили более ста старых комментариев, большинство из которых никакого «спама» изначально не содержала. Действительно возмутившие многих реплики «про цены 7summits» спокойно пребывают на своем прежнем месте, как и пять сотен других с прямым или завуалированным матом.

Что касается «новых спамеров» - в их разряд за последний месяц попал только один человек. - smesh1. В одном из комментариев он дал ссылку на группу «В контакте» созданную для обсуждения нововведений на сайте риск.ру, да еще прямо в посте «руководителя проекта». Конечно, такая наглость не осталось незамеченной, он был «забит ногами» и, как выражался «генеральный директор» ехе: «умная автоматика пересчитала в очередной раз карму» и заблокировала его наглухо кармой –28. До этого момента 15 комментариев smesh1 в разных постах получили суммарную оценку читателей +30. К слову, о «карме»: судя по рейтингу пользователей, из примерно 300 человек с отрицательной кармой. 80% заработали ее, не написав ни одного поста и не сделав ни одного комментария на сайте 

Вообще-то, все пользователи сайта при регистрации давали подписку: «Вы понимаете, что, используя службы Risk.ru, Вы можете увидеть контент, который является оскорбительным, недостойным или спорным. Ни при каких обстоятельствах Risk.ru не несет ответственности за контент, созданный пользователями его служб».
Тем не менее, жалобные призывы защитить, оградить и пресечь их, несчастных от пришедшихся им не по вкусу реплик и комментариев звучали постоянно.

Вняв мольбам «хороших мальчиков» и девочек:
администрация добавила к изрядно себя скомпрометировавшей кнопке «фу спам», еще одну возможность пожаловаться (на лексику), и взялась за топор «бана».

robinsya 02:06 29.11.2012 ... мочить ведь всегда проще, чем созидать что-то, верно?

Планы были идеалистические: «…исключения могут быть. Если это сказано так, что никого не оскорбляет, никто и жаловаться не будет» а «Комментарий, набравший достаточное для принятия жалобы количество заявок, скрывается, на его месте появляется причина удаления».

И сколько же заявок оказалось достаточно для удаления и наказания?
niska 13:59 12.09.2013
Немного статистики для интересующихся проведенной работой.
За время работы функции:
- 75 раз были поданы жалобы "нецензурная лексика" на 29 комментариев
11 жалоб были подтверждены - в остальных нецензурной лексики не обнаружено. 11 комментариев удалены…
Как и следовало ожидать, за первые две недели действия функции 60% жалоб оказались элементарной попыткой сведения счетов - из 29 неугодных кляузникам комментариев придраться оказалось возможным лишь к 12-ти. (а вовсе не к 11-ти),

Осталось, максимум, 57 жалоб на 12 удаленных комментариев (примерно по 5 жалоб/коммент).

К моменту удаления, эти комментарии получили оценки их прочитавших:
1. -2
2. +1
3. +26
4. -28
5. -4
6. +3
7. +5
8. +4
9. +1
10. -5
11. -1
12. 0

Так, за сколько же жалоб, в действительности, удалили комментарий с положительной оценкой 26, 5 или хотя бы 4 человек? Махинаторы избирательных комиссий, завистливо вздыхая, нервно курят в сторонке.

Об уточнении правил «задним числом» и надуманности многих претензий уже достаточно говорилось в ранних обсуждениях.

По-видимому, для придания большего размаха развернутой кампании, потребовалось, как можно больше жертв и пожестче наказание - niska 13:59 12.09.2013 «Привыкаем, нащупываем границы!» («как маленькие дети, которые прощупывают границы дозволенного!» - robinsya 20:00 10.09.2013) ;-)

Увы, глядя на такой стиль внедрения нововведений и «аффективный менеджмент», продолжать тратить свое свободное время на участие в работе сайта, желания больше нет. Мои дальнейшие публикации по серьезным техническим темам будут размещаться на другой площадке, так что люди, которым они интересны, могут с ними продолжать знакомиться и комментировать без особого труда.

Как совершенно верно заметил SSh в посте про контрамоцию: «Выдумывать правила - право владельцев и администрации. Право пользователя - не пользоваться не устраивающим ресурсом». Пожалуй, этим «правом пользователя» я и воспользуюсь.

GAME OVER