Фирменный магазин Petzl на связи!

а на сколько будут адекватны ответы ваших консультантов, так как в фирменном магазине, недавно на кошках М10 скоба передняя стояла не правильно, я показал продавцу этот ньюанс, он на меня наехал, сказав что все правильно и он лучше знает, как должно быть даже когда ему было указанно на соседние кошки где скоба стояла правильно, это так из последних косяков, а так они встречаются частенько, другой же консультант был очень отзывчив, и показал хорошие навыки в познании.
надеюсь консультации в скайп будут полноценны и адекватны

ведь это же хорошо, когда человек настолько в себе уверен?!))))

Если серьезно, то мы работаем над собой и будем очень рады подобным отзывам о качестве обслуживания.

после такого камента хочется увидеть ответ "Проведено разбирательство, в результате которого было решено уволить этого сотрудника" =))))))))))))))))))))))

не в коем случае не стоит увольнять или илшать примии за это сотрудника, руководству стоит просто следить за тем чтобы сотрудники изучали и инетересовались теми вещами которые продают, много лет назад я был наемным консультантом в некоторой сети магазинов в европе, где меня приглашали консультировать продавцов по вопросам снаряжения, я проводил для них лекции, так же семинары на природе, чаще всего это были магазины по продаже снегоходов и квадроциклов, где в основном продавцами были симпатичные девушки, но и были по экипировке, так вот я к тому, что владелец должен стимулировать и мотивировать работников на изучение товаров и в том числе познаний по применению товаров. а увольнять или финансово наказывать не в коем случае, у них и так жизнь не сахар

теперь конечно стало удобнее, но немного пугает первый коммент)